How can we help you?
- Erfolgt der Tausch sofort?
- Kann ich auf zondacrypto Swiss Kryptowährungen kaufen?
- Kann ich Kryptowährungen in andere FIAT-Währungen als CHF oder EUR umtauschen?
- Kann ich meine Vermögenswerte auf das Bankkonto einer anderen Person auszahlen lassen?
- Warum kann ich meine Vermögenswerte nicht auszahlen?
- Wie hoch sind die Gebühren für verschiedene Arten von Swaps?
- Wie lange muss ich warten, bis meine Einzahlung auf einem zondacrypto Swiss-Konto und dann im Zielkonto/-wallet ankommt?
- Wie tätige ich eine Auszahlung?
- Wie tätige ich eine Einzahlung?
- Wie wird der Wechselkurs bestimmt?
Einzahlungen und Abhebungen
Erfolgt der Tausch sofort?
Transaktionen werden in der Regel schnell, innerhalb von 1–2 Werktagen, verarbeitet, aber der genaue Zeitpunkt kann von deiner Bank oder den Bedingungen des Blockchain-Netzwerks abhängen.
Kann ich auf zondacrypto Swiss Kryptowährungen kaufen?
Ja, du kannst Krypto kaufen, indem du CHF oder EUR an das angegebene Bankkonto sendest.
Kann ich Kryptowährungen in andere FIAT-Währungen als CHF oder EUR umtauschen?
zondacrypto Swiss unterstützt derzeit nur CHF und EUR.
Kann ich meine Vermögenswerte auf das Bankkonto einer anderen Person auszahlen lassen?
Nein, Auszahlungen müssen auf ein Bankkonto erfolgen, das auf deinen Namen lautet.
Warum kann ich meine Vermögenswerte nicht auszahlen?
Überprüfe, ob deine Kontoverifizierung abgeschlossen ist, ob das Bankkonto auf deinen Namen lautet und ob du dieses Bankkonto bereits für eine Einzahlung auf der zondacrypto Swiss-Plattform verwendet hast. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere bitte den Support.
Wie hoch sind die Gebühren für verschiedene Arten von Swaps?
Die genaue Gebühr wird dir während des Transaktionsprozesses angezeigt, und du hast die Möglichkeit, sie zu akzeptieren oder die Transaktion abzubrechen. Der endgültige Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, hängt von den Blockchain-Netzwerkgebühren und der von dir eingestellten Slippage-Toleranz ab. Alles wird dir bei einem Swap transparent angezeigt.
Wie lange muss ich warten, bis meine Einzahlung auf einem zondacrypto Swiss-Konto und dann im Zielkonto/-wallet ankommt?
Die meisten Zahlungen werden innerhalb weniger Minuten verarbeitet, aber bei einigen Banken kann es bis zu einem Werktag dauern.
Wie tätige ich eine Auszahlung?
Logge dich ein, wähle die Kryptowährung, die du verkaufen möchtest, und folge den Anweisungen, um sie von deinem Wallet zu senden. Die CHF werden auf dein Bankkonto überwiesen.
Wie tätige ich eine Einzahlung?
Logge dich ein, wähle die Kryptowährung, die du kaufen möchtest, und folge den Zahlungsanweisungen, um CHF von deinem Bankkonto zu senden.
Wie wird der Wechselkurs bestimmt?
Du siehst, wie viel du bezahlen musst, und kannst auf Grundlage dieser Informationen Transaktionen akzeptieren oder ablehnen. Du kannst auch deine Toleranz für Slippage einstellen, also die maximale Kursdifferenz, die du zu akzeptieren bereit bist. Wenn deine Slippage-Toleranz beispielsweise 5 % beträgt, wird deine Kryptowährung auch dann gekauft oder verkauft, wenn sich der Kurs um bis zu 5 % höher oder niedriger als der angegebene Kurs bewegt.